Escolaridade:

• Ensino Superior Completo em Enfermagem
• Registro no Coren

Horário de trabalho:

• 08:00 – 17:00
• Almoço: 12:00 – 13:00
• Segunda a Sexta

Tarefas Principais:

• Realizar a navegação dos beneficiários da carteira da empresa, com foco nos pacientes sem cuidado coordenado, garantindo a gestão de toda a jornada;
• Telemonitoramento clínico: acompanhamento contínuo de beneficiários, especialmente em situações de risco clínico, pós-alta hospitalar e pós utilização de Pronto Atendimento, garantindo vigilância assistencial e resposta rápida a sinais de agravamento;
• Direcionamento para a coordenação do cuidado, organização do fluxo do paciente na rede, com foco na Atenção Primária à Saúde (APS) como coordenadora do cuidado, evitando utilização inadequadas;
• Prevenção de reinternações e eventos evitáveis: acompanhamento estruturado, especialmente no pós-alta, visando reduzir reinternações e otimizar desfechos;
• Interface com tecnologias e automação: utilização de ferramentas de inteligência (painéis, bots, sistemas) para ampliar escala, priorizar casos e qualificar a gestão do cuidado, mantendo a avaliação clínica como responsabilidade central da enfermagem;
• Apoio à experiência do beneficiário: atuação como ponto de suporte ao paciente, promovendo continuidade, clareza na jornada e maior engajamento no plano de cuidado;
• Acompanhar o desfecho do cuidado e contribuir no percurso;
• Acompanhar indicadores com planejamento de metas e discussão das ações necessárias;
• Construir, analisar e discutir relatórios referente aos dados da carteira, junto ao time e quando necessário junto a rede credenciada pertinente;
• Realizar estudos na base de dados da operadora;
• Alimentar documentos internos acerca de dados dos beneficiários para gestão da carteira;
• Participar de reuniões da equipe multidisciplinar, através de discussão de casos, treinamento de educação continuada, avaliação do desempenho da linha de cuidado e propostas de melhorias em conjunto.

Experiência Desejada:

• Experiência em Operadora de Saúde.
• Experiência em Navegação de pacientes.
• Experiência com análise de dados de saúde.
• Conhecimento em Excel intermediário e avançado.